Analisis Implementasi Tujuh Langkah Menuju Keselamatan Pasien di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit

Abstrak

Keselamatan pasien adalah suatu hal yang muthlak dalam pelayanan di sebuah rumah sakit. Pelayanan yang mengedepankan rasa aman dan nyaman adalah harapan dari setiap pasien ketika mendapatkan layanan kesehatan. Namun, tingginya kejadian tidak diharapkan di dalam pelayanan kesehatan di rumah sakit menjadi indikasi bahwa pelaksanaan manajemen keselamatan pasien khususnya tujuh langkah menuju keselamatan pasien belum berjalan dengan baik. Metode penelitian dalam penelitian ini adalah dengan diskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data dengan wawancara, observasi, dan study dokumentasi. Dari penelitian ini diperoleh hasil bahwa pelaksanaan manajemen keselamatan pasien pada tujuh langkah menuju keselamatan pasien telah dilaksanakan di rumah sakit, namun masih terdapat kendala kendala yang mengakibatkan pelaksanaan tersebut belum maksimal. Upaya – upaya perbaikan terus dilaksanakan untuk memaksimalkan program tujuh langkah menuju keselamatan pasien.